LEGAL REFERENCE

bdt880 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা bdt880-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করার প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কোন তথ্য নিই, কেন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash Nagad Rocket লেনদেন নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডেটা মুছে ফেলার সুবিধা
bdt880 bdt880 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিচের তিনটি চ্যানেলের...

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করলে...
ইমেইল টিকিট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের সাপোর্ট সেকশন থেকে টিকিট তৈরি...
হেল্প সেন্টার লবি মেনুর হেল্প সেন্টার লিংকে ঢুকলে আপনি গোপনীয়তা...
বিশ্বস্ততার চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

bdt880 পোর্টালে আমরা শুধু নীতির কথা বলি না, বরং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং ডেটা প্রসেসিং পর্যায়ে বাস্তবে সেই নীতি প্রয়োগ করি। নিচের ছয়টি ক্ষেত্র দেখায় কীভাবে আমরা প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা, স্বচ্ছ যোগাযোগ এবং...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশনের ডেটা পাথে কেউ তা পড়তে পারে না। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখেই সংযোগের নিরাপত্তা যাচাই করতে পারবেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা সরাসরি তাদের API ব্যবহার করি এবং আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র পরিমাণ, সময় এবং স্ট্যাটাস ধরে রাখে এবং সেগুলো আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে।

অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন হিস্ট্রি সেকশন থেকে আপনি দেখতে পারবেন কোন আইপি অ্যাড্রেস, কোন ডিভাইস এবং কখন আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকেছে। কোনো অপরিচিত লগইন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলানোর নোটিফিকেশন পাবেন এবং এক ক্লিকে সব ডিভাইস লগআউট করতে পারবেন।

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সব সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, বাজি হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড JSON ফাইল আকারে ডাউনলোড করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি ট্যাবে এক্সপোর্ট বাটন আছে এবং ফাইলটি কয়েক মিনিটের মধ্যে তৈরি হয়ে আপনার ইমেইলে পৌঁছে যায়।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্ট টিকিট খুলে অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর সাত দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে আপনার তথ্য ডিলিট করে দেব। মুছে ফেলার পর শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

নিয়মিত আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি প্রতি ছয় মাসে এবং নতুন পেমেন্ট রেল যোগ হলে বা ডেটা প্রসেসিং পদ্ধতি পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানিয়ে দিই। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার ওপরে উল্লেখ করা থাকবে এবং আপনি পুরনো সংস্করণও দেখতে পারবেন।

নীতি সামঞ্জস্যতা

আমাদের অন্যান্য নীতি পাতার সাথে তুলনা

bdt880 পোর্টালে আমরা গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতি আলাদা পাতায় রাখি কারণ প্রতিটি পাতার উদ্দেশ্য আলাদা এবং একসাথে পড়লে অনেক তথ্য হয়ে যায়। নিচের তালিকায় আপনি দেখবেন এই পৃষ্ঠায় কোন বিষয়...

01

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং শেয়ার করার পদ্ধতি, bKash Nagad Rocket লেনদেন মেটাডেটা, অ্যাকাউন্ট লগ, ডেটা এনক্রিপশন এবং আপনার নিয়ন্ত্রণের সুবিধা।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন নিয়ম, বাজির শর্ত, উত্তোলন প্রক্রিয়া, প্রমো ব্যবহারের বিধি, অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া।

03

কুকি নীতি

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, সেগুলো কেন দরকার, আপনার ব্রাউজারে কীভাবে কাজ করে এবং আপনি চাইলে কীভাবে কুকি নিষ্ক্রিয় করবেন বা ম্যানেজ করবেন।

04

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা, প্রসেসিং সময়, মুদ্রা রূপান্তর, পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি, লেনদেন যাচাই এবং ব্যর্থ পেমেন্টের সমাধান।

05

দায়বদ্ধতা বিবৃতি

প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, গেম ত্রুটি, পেমেন্ট বিলম্ব বা তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার সমস্যার ক্ষেত্রে bdt880 এর দায়িত্ব এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা।

06

ফেয়ার প্লে নীতি

গেম ফলাফলের স্বচ্ছতা, RNG যাচাই, লাইভ টেবিলের সম্প্রচার নিরাপত্তা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা।

07

নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি বা অন্য কোনো নীতি আপডেট হলে আমরা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পরিবর্তনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখতে পারবেন।

প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি না

অনেক অপারেটর ডেটা নীতি লেখে কী করবে তার তালিকা দিয়ে, কিন্তু আমরা মনে করি কী করি না সেটা জানাও গুরুত্বপূর্ণ। এই ছয়টি প্রতিশ্রুতি আপনার তথ্য নিয়ে আমাদের সীমানা...

তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন ডেটা...
স্প্যাম মেসেজ নেই আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল পাঠাই না...
লুকানো ট্র্যাকিং নেই আমরা আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ট্র্যাক করতে তৃতীয় পক্ষ অ্যানালিটিক্স টুল...
সোশ্যাল শেয়ারিং বাধ্য নয় আমরা আপনার গেম ফলাফল, বাজি অ্যাক্টিভিটি বা জেতা পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
ডেটা পোর্টেবিলিটি উন্মুক্ত আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে আটকে রাখি না এবং যেকোনো সময়...
পারমানেন্ট ডিলিট নিশ্চিত আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাপের পিন, পাসওয়ার্ড বা লগইন ক্রেডেনশিয়াল কখনো সংরক্ষণ করি না বা দেখতে পারি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করি এবং পেমেন্ট অথেন্টিকেশন সম্পূর্ণভাবে bKash, Nagad বা Rocket এর নিজস্ব সিস্টেমে ঘটে।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম যখন আপনি সাহায্যের জন্য টিকিট খোলেন তখন দেখতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার গেম অ্যাক্টিভিটি শেয়ার করি না এবং অ্যাকাউন্ট লগ শুধুমাত্র নিরাপত্তা অডিট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সেটিংস মেনু খুলুন, তারপর প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে এক্সপোর্ট ডেটা বাটন ক্লিক করুন। কয়েক মিনিটের মধ্যে আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠিয়ে দেব যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য, বাজি হিস্ট্রি, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন লগ থাকবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিকিট খুলে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ জানান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখা হবে কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য ডিলিট হয়ে যাবে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা বাজি অ্যাক্টিভিটি কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি এবং সেগুলো সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি তখন আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার ওপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করি। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট প্যানেলের হেল্প সেন্টার থেকে পুরনো সংস্করণও দেখতে পারবেন এবং পরিবর্তনের তুলনা করতে পারবেন।

সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পাসওয়ার্ড বদলান এবং সব ডিভাইস লগআউট বাটন ক্লিক করুন যাতে অন্য কেউ অ্যাক্সেস না পায়। তারপর সাপোর্ট টিকিট খুলে লগইন হিস্ট্রি স্ক্রিনশট দিয়ে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পর্যালোচনা করে অতিরিক্ত যাচাই চালু করে দেব।